TAM - Frust

Nachdem die Fluggesellschaft TAM ja hier wie Gold gehandelt wird, muss ich mal all meinen Frust über diese *** hier auslassen...

Ich war vor drei Wochen in deren Büro auf der AV. Vitacura und habe mich über Preise informiert. Die waren extrem super (One-way für 723 Dollar), also wollte ich SOFORT reservieren. Das durfte ich nicht. Weil: eine der mitreisenden Personen noch nicht geboren ist. Ergo wollte ich für alle bereits existierenden Personen reservieren - das durfte ich auch nicht, weil ich ja später das Babyticket sicher noch bräuchte und ein Babyticket ALLEIN kann man nicht kaufen.
Okay, habe ich gedacht, ich versuche es in ein paar Tagen noch einmal und gehe dann zu einer anderen Dame.
Gesagt, getan. Hat aber nicht geklappt. Die Dame vom letzten Mal kam dazwischen und fauchte mich an, sie hätte mir doch schon gesagt, dass ich keine Tickets reservieren könne, solange das Baby noch nicht geboren sei.

Heute früh bin ich noch einmal, mit meinem Mann, da gewesen. Mit fester Kaufabsicht, zumindest für einen Erwachsenen; wenn schon das Babyticket an einen Erwachsenen gekoppelt sein müsste, dann doch wohl kaum an ZWEI Erwachsene. Das wurde also von der Dame akzeptiert. Und dann kam's: Preis: 1900 US-Dollar für den One-way-Flug.
Ich bin dann ziemlich ausgeflippt, habe in meinem schlechten Spanisch "Marcela" gesagt, wie doof sie ist und wir haben das Büro verlassen.

Da ich ja trotzdem ganz gerne mit der TAM fliegen möchte, wegen der zwei Koffern pro Person, bin ich eben gerade zum Flughafen gefahren; da sitzt ja auch jemand von der TAM.
Und der brachte dann den absoluten Klopfer: Sein Computer würde gerade nicht funktionieren, ich solle doch mal zu den anderen Fluggesellschaften gehen, die hier alle am Flughafen ein kleines Verkaufsbüro haben. "Und warum wollen sie überhaupt mit TAM fliegen?!" Die Lufthansa, direkt nebenan, wäre doch viel besser für Deutschlandflüge.

Nee, ne?

Leise sage ich also "Chao" zur TAM. Habt noch ein schönes Leben auf eurem hohen Ross!

LG,
Maya



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